Visa, MasterCard, PayPalShop with confidenceSecured by ThawteKlarna

Veel gestelde vragen (FAQ)

Hoe hoog zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van levering. De nauwkeurige prijzen vindt u hier.

Welke wijzen van betaling staan ter beschikking?

U hebt de mogelijkheid, uw aankoop als volgt te betalen:

  • PayPal
  • Creditcard
  • Overmaking vooraf
  • Automatische afschrijving
  • SOFORT overschrijving
  • Onder rembours

Hoe lang is de levertijd?

Bij ontvangst van uw bestelling voor 12 uur bedraagt de levertijd, in de regel 48 uur (aflevering maandag-vrijdag). 

Wat is het verschil tussen koffie- en espressobonen?

Espressobonen zijn koffiebonen - het verschil ligt in de verwerking. Bij Espresso is de gebruikte koffiesoort / menging meestal met hoger Robusta-aandeel in plaats van hoger Arabica-aandeel en de roostering is iets langer, dus donkerder. Beide elementen leiden tot een sterkere smaak.

Wanneer uw kopje filterkoffie dus sterker moet smaken gebruikt u eenvoudig koffie, die de aanduiding "espressobonen" draagt. Wanneer u de smaak van uw espresso of cappuccino te sterk vindt, probeer dan eens koffiebonen zonder de toevoeging "espresso".

Verkoopt of verhuurt KAFFEE-FREI-HAUS ook koffiemachines?

Nee, wij verkopen of verhuren geen machines.

Mijn koffiebonen zijn niet gevacumeerd, is de verpakking defect?

Nee, omdat koffiebonen in tegenstelling tot gemalen koffie niet niet gevacumeerd wordt. Koffiebonen geven na het roosteren nog langere tijd CO2 af. Om te voorkomen dat daarbij de verpakking openbarst hebben koffiebonen-verpakkingen steeds een ventiel, dat te hoge druk in de verpakking laat ontsnappen. Wanneer de koffiebonen geen CO2 meer afgeven en de omgevings-luchtdruk hoger is dan tijdens de verpakking is de verpakking hard, omgekeerd zacht.

Kan ik belastingvrij kopen?

Ja, bedrijven binnen de Europese Unie kunnen zonder de Duitse BTW ter hoogte van 7% inkopen. U hebt daarvoor alleen een geldig BTW-nummer nodig.

Klanten van buiten de Europese Unie kopen steeds belastingvrij in.